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指定管理の事業計画書づくり

施設の設置目的を、具体的な運営の提案へ。理念・実施方針から利用促進、接遇、危機管理、維持管理、地域連携まで、事業計画書の各項目で何を考え、どう書くかを学びます。

この講座で身につくこと

施設の設置目的と地域の課題を踏まえ、理念・実施方針を言葉にできる

利用促進や自主事業、接遇の取り組みを、具体的な運営計画として書ける

危機管理・維持管理・地域連携について、実行方法が伝わる提案をまとめられる

カリキュラム

01理念・実施方針の書き方自治体方針×施設×自社で理念を導出できる02施設の設置目的と役割設置条例から施設の使命を再定義できる03マーケティングの考え方ターゲット×提供価値を数字で語れる04運営業務提案で差別化する他社が書けない運営提案の切り口を作れる05利用促進・自主事業の設計施策リストから収益試算まで落とせる06接遇・苦情対応の書き方苦情対応フローを提案の武器にできる07平等利用・アクセシビリティ平等利用の章を施策込みで書ける08危機管理・防災の書き方災害・事故対応の章を体制図込みで書ける09維持管理業務の書き方直営/委託の仕分けと年間カレンダーを作れる15地域連携・団体連携の書き方連携先リストアップから記述まで落とせる