表紙・目次 | L1 | その他 | | p.1–2 | |
施設の管理運営に対する理念、基本方針 | L1 | 基本方針 | | p.3 | |
安定的な人的基盤や財政基盤 | L1 | 団体概要 | | p.4 | |
実績や経験など | L1 | 団体概要 | | p.5–8 | |
| L1 | 利用促進 | | p.9–21 | |
施設の管理運営方針(事業計画)について | L2 | 基本方針 | | p.9–10 | |
政策支援を図るための効果的な取り組み | L2 | その他 | | p.11–13 | |
施設の利用者の増加や利便性を高めるための取り組み | L2 | 利用促進 | | p.14–17 | |
施設間の有機的な連携を図るための取り組み | L2 | その他 | | p.18–19 | |
営業・広報・誘致活動に関する効果的な取り組み | L2 | 利用促進 | | p.20–21 | |
| L1 | その他 | | p.22–27 | |
利用者の満足が得られるための取り組み | L2 | その他 | | p.22 | |
利用者の意見を把握し反映するための仕組み・苦情対策 | L2 | その他 | | p.23–24 | |
利用者への情報提供を図るための取り組み | L2 | 利用促進 | | p.25–26 | |
その他サービスの質を維持・向上するための具体的な提案 | L2 | その他 | | p.26–27 | |
指定管理料及び収入 | L1 | 収支計画 | | p.28–30 | |
| L1 | 収支計画 | | p.31–33 | |
収支計画の内容及び積算根拠 | L2 | 収支計画 | | p.31 | |
指定管理業務の適切な再委託 | L2 | 維持管理 | | p.32–33 | |
| L1 | 人員配置 | | p.34–40 | |
施設の管理責任者、管理体制 | L2 | 人員配置 | | p.34–35 | |
人員の配置・資格・資質向上 | L2 | 人員配置 | | p.36–38 | |
地域の住民や関係団体等との連携や協働による事業展開 | L2 | 地域連携 | | p.39–40 | |
| L1 | 安全管理 | | p.41–45 | |
個人情報保護・平等利用への配慮 | L2 | その他 | | p.41–42 | |
事故防止などの安全対策・防犯、防災、危機管理体制 | L2 | 安全管理 | | p.43–45 | |