指定管理者の未来はどうなる?! 2040年、AI・ロボット人材が339万人不足──経産省推計が示す「生き残る道」

導入:会議室で聞こえてきた、ある営業マンの声

「今年の採用、事務スタッフは結構応募あったんですよね。でも、なんか不安なんですよ…」

先月、ある文化施設の指定管理者の営業会議で聞いた言葉です。 40代のベテラン営業マン。 何度も大型案件を取ってきた実績がある彼が、珍しく浮かない顔をしていました。

経済産業省が2024年に公表した推計によると、2040年には「AI・ロボット人材」が339万人も不足する一方で、事務職などは余剰になるという未来予測が出ています。

「事務職が余る? じゃあ、うちは大丈夫じゃん」

そう思いました? 実は、これ真逆の話なんです。

事務職の人手は足りる。でも、その仕事自体がなくなる。 そして、AIに置き換えられない会社は、コストで負けて淘汰される。

この記事でわかること

• 経産省が示す2040年の労働市場の構造変化の本質
• 「事務職余剰」が指定管理者にとって危機である理由
• AIで置き換えないと負ける、価格競争の現実
• 外から採用できない中で、社内人材を育てる方法
• 今すぐ始められる具体的なアクション

経産省推計が示す「2040年の現実」

事務職は余る──でも、仕事自体がなくなる

2040年には、従来型の事務職は余剰になる。 一方で、AIを扱える「デジタル人材」が339万人も足りなくなる。

つまり、事務職を希望する人は相対的に余ります。 指定管理の受付スタッフや事務スタッフの採用、楽になるんです。

じゃあ、何が問題なのか?

仕事自体が、なくなるんです。

指定管理の現場を思い浮かべてください。 受付対応、予約管理、月次報告書の作成、収支管理。

これ、全部「定型業務」ですよね。

この「定型業務」こそが、AIが最も得意とする領域なんです。

月次報告書なら、AIに過去データを読み込ませて「今月分を作って」って指示すれば、5分で終わります。 予約管理も、AI搭載型システムが利用者からの問い合わせに自動応答、空き状況を案内、予約確定まで完結。

人間の事務スタッフ、要らなくなるんです。

「事務職余剰」が指定管理者を直撃する理由

理由①:AIで置き換えないと、コストで負ける

ここが一番キツい。

例えば、ある体育館の指定管理。年間予算3,000万円で募集がかかったとします。

A社(あなたの会社):

• 受付スタッフ 3人(年間1,200万円)
• 事務スタッフ 2人(年間800万円)
• 手作業で月次報告、データ集計

B社(競合):

• AIチャットボットで受付対応(導入費50万円、月額5万円)
• 報告書・データ集計は全自動(AIツール月額3万円)
• 現場スタッフ 2人(年間800万円)

B社、人件費が半分以下なんです。

同じサービス品質で、コストが半分。 どっちが選ばれますか?

答えは明白ですよね。

理由②:自治体も「効率化」を求めてくる

最近の募集要項、よく見てください。

「デジタル技術を活用した効率的な運営」 「データに基づく利用者分析と改善提案」

こういう文言、増えてませんか?

自治体も、もう気づいてるんです。 **「AI使えば、もっと安く、もっと良いサービスできるよね」**って。

だから、AI導入してない会社は、選ばれなくなります。

AI人材339万人不足──外から採用は無理、だから「育てる」

「AIを使える人」が、圧倒的に足りない

「じゃあ、AI導入すればいいじゃん」

でも、誰が導入するんですか?

「AIを使いこなせる人」が、圧倒的に足りないんです。 経産省推計では、2040年に339万人も不足する。

今、日本中の企業が「AI人材が欲しい!」って奪い合ってる状態なんです。

中小の指定管理者は、採用競争で勝てない

大手企業は年収800万円〜1,200万円、最新ツール使い放題、リモートワークOK。

中小の指定管理者は年収400万円〜600万円、予算カツカツ、現場仕事もある。

勝負になりません。

だから、社内の人材を、AI人材に育てるんです。

「え、うちのスタッフ、パソコンすら苦手なんですけど…」

大丈夫です。 今のAIは、普通の日本語で指示すれば動きます。

プログラミング? 要りません。 専門知識? 要りません。

「ちょっと触ってみる」だけで、誰でも使えます。

今すぐ始める、社内人材リスキリングの3ステップ

ステップ①:営業マン自身が、まず触ってみる

まず、あなたから。 今日、5分だけ、AIに触ってみてください。

ChatGPT、Claude、NotebookLM。 どれか一つでいいです。

「今日の天気を教えて」でもいい。 「今月の月次報告の骨組みを作って」でもいい。

とにかく、会話してみる。

「あ、こんな感じで使うのか」 これがわかるだけで、全然違います。

ステップ②:小さな業務から、AIに任せてみる

いきなり全部AIに置き換えようとしない。 小さく、試してみる。

例えば、月次報告書の「一部」をAIに書かせる。

1. 過去3ヶ月分の月次報告をコピペ
2. 今月の数字を入力
3. 「このフォーマットで今月分を作って」と指示

これだけで、ドラフトが完成します。 所要時間? 10分です。

ステップ③:チーム全体で、AI活用を広げる

あなた一人が使えるようになったら、チーム全体に広げる。

週1回、15分だけ「AI勉強会」をやる。 今週誰がどんなふうにAI使ったか共有、うまくいった事例を話す。

これだけでいいんです。 小さく、少しずつ。

半年後には、チーム全員が「AIで月次報告書を5分で作る」のが当たり前になってます。

「AI導入」は、コストじゃなく「投資」

初期費用は月数千円から

「でも、AI導入って高いんでしょ?」

そう思いますよね。

実は、月数千円から始められます。

• ChatGPT Team:月30ドル/人(約4,500円)
• Claude Pro:月20ドル/人(約3,000円)
• Google Workspace(Gemini付き):月1,360円/人
• NotebookLM:無料

営業3人のチームなら、月1万円〜1.5万円程度。

スタッフの残業代1日分より安いです。

削減できるコストは、人件費の30〜50%

一方、削減できるコスト。

事務作業の30〜50%がAIで自動化できると言われてます。

事務スタッフ2人(年間800万円)の会社なら、年間240万円〜400万円のコスト削減。

月1.5万円の投資で、年間240万円のリターン。 やらない理由、ないですよね。

2025年が「分かれ道」

2040年まで、あと15年。

「まだ先だし、そのうち考えよう」

でも、2025年が分かれ道なんです。

今年AI導入を始めた会社と、先送りした会社。 5年後、10年後、圧倒的な差がつきます。

• AI導入した会社:コスト30%削減、提案書作成が3倍速、新規案件バンバン取れる
• 先送りした会社:人件費高騰、競争に負け続ける、じり貧

「AI人材が339万人も足りない」

これ、裏を返せば**「AI使える人が圧倒的に少ない」**ってこと。

今のうちにAI使えるようになっておけば、めちゃくちゃ希少価値が高い。

他の会社が「AIって何?」って言ってる間に、あなたの会社がAIバリバリ使ってたら?

圧倒的な差がつきます。

🧩 3行まとめ

• 2040年、事務職は余剰になるが、AI・デジタル人材は339万人不足
• AIで業務を置き換えないと、コストで負けて淘汰される
• 外から採用は無理だから、今すぐ社内の人材を育てよう

最後に:困ったら、指定管理者制度AIにお任せください

「何から始めればいいかわからない」 「うちの業務に合った使い方が知りたい」 「チームに展開する方法を教えてほしい」

そんな声、めちゃくちゃ聞きます。

指定管理者制度AIは、まさにそんなあなたのためのサイトです。

私たち、AIと指定管理者の両方を熟知してます。 PPP/PFIで数十億円規模の案件を勝ち取ってきた現場経験と、AIを使った提案書作成、報告書自動化の実践ノウハウ。

だから、あなたの会社の状況に合わせた、リアルなアドバイスができます。

2040年、事務職は余剰になる。 AI人材は339万人足りない。

この未来、変えられません。

でも、その未来で笑ってるか、苦しんでるかは、今日のあなたの選択で決まります。

大丈夫。 別に、全部理解しなくていいんです。

ちょっとだけ、触ってみる。 わからないことがあったら、指定管理者制度AIに聞いてみる。

それだけで、未来は変わります。

さあ、今日から始めましょう。 あなたの会社が、2040年も選ばれ続けるために。

AIのこと、指定管理のこと、何でも聞いてください。 指定管理者制度AIが、あなたの「生き残る道」を一緒に考えます。

【関連記事】

• 2040年、AI・ロボット人材が339万人不足　事務職は余剰に──経産省推計 | Ledge.ai

【お問い合わせ】 指定管理者制度AI https://www.aishiteikanri.jp/

(文：指定管理者制度AI編集長　ヤマザキ　)